Konto und Daten löschen
Stand:
Löschung für die App Babu
Diese Seite gehört zur App Babu, angeboten von Harun Yaman. Sie beschreibt, wie Sie Ihr Konto und die zugehörigen Daten löschen und was dabei genau passiert.
Wenn Sie den Abgleich nie eingeschaltet haben, besitzen Sie kein Konto. Dann liegen Ihre Aufzeichnungen ausschließlich auf Ihrem Gerät, und genügt der Abschnitt Alles löschen.
Alles löschen
- Öffnen Sie Babu und wechseln Sie zu Einstellungen.
- Wählen Sie Datenschutz und dort Alle Daten löschen.
- Bestätigen Sie die Rückfrage.
Was dabei passiert, hängt davon ab, ob Sie den Abgleich eingeschaltet haben. Die App sagt Ihnen das vor der Bestätigung, aber hier steht es ausführlich:
Ohne Abgleich: nur dieses Gerät, weil es nichts anderes gibt
Haben Sie nie ein Konto angelegt, liegen Ihre Aufzeichnungen ausschließlich auf dem Telefon. Sie werden sofort und endgültig gelöscht, nicht bloß als gelöscht markiert. Der Vorgang lässt sich nicht rückgängig machen.
Mit Abgleich: Server zuerst, dann das Gerät
Ist der Abgleich aktiv, löscht dieselbe Schaltfläche auch Ihr Konto und die Daten auf dem Server — und zwar in dieser Reihenfolge: erst der Server, dann das Telefon.
Die Reihenfolge ist Absicht. Andersherum stünde bei einem Netzausfall ein leeres Telefon neben einem vollen Server: die Daten für Sie verloren, die Kopie aber behalten. Schlägt die Löschung auf dem Server fehl, bleibt lokal alles stehen und Sie können es erneut versuchen.
Was genau dabei gelöscht wird und was bleibt, wenn ein zweites Haushaltsmitglied da ist, steht unter Was gelöscht wird, was bleibt und wie lange.
Wenn Sie die Daten behalten möchten, nutzen Sie vorher den Export in den Einstellungen.
Einzelne Daten löschen, ohne das Konto aufzugeben
Sie müssen nicht alles aufgeben, um etwas loszuwerden. Jeder einzelne Eintrag lässt sich löschen, und das Konto bleibt dabei bestehen.
- Tippen Sie in der Tagesübersicht oder in der Zeitleiste auf den Eintrag, den Sie entfernen möchten.
- Wählen Sie im Bearbeiten-Blatt Löschen.
Das gilt für alle Arten von Einträgen:
- Schlafzeiten und einzelne nächtliche Wachphasen
- Mahlzeiten, abgepumpte Milch und Vorratsposten
- Windeln, Temperaturmessungen, Medikamentengaben
- Wachstumswerte, Weinphasen, Meilensteine, Aktivitäten
- eigene Rezepte und Einträge der Merkliste
Auch ein ganzes Kind lässt sich löschen, samt allen Aufzeichnungen dazu, ohne dass Sie Ihr Konto anfassen müssen. Das ist der Weg, wenn Sie sämtliche Daten zu einem Kind entfernen, den Haushalt aber behalten wollen.
Bei aktivem Abgleich werden diese Löschungen an den Server weitergegeben. Dort bleibt zunächst ein Löschvermerk stehen, damit das Gerät des zweiten Elternteils die Löschung übernimmt und den Eintrag nicht beim nächsten Abgleich wieder hochlädt. Vermerk und Daten werden nach 90 Tagen endgültig entfernt.
Konto und Serverdaten löschen
- Öffnen Sie Babu und wechseln Sie zu Einstellungen.
- Wählen Sie Konto und dort Konto löschen.
- Bestätigen Sie die Rückfrage. Das Konto wird unmittelbar gelöscht; eine Bestätigung per E-Mail ist nicht nötig.
Sie brauchen dafür keinen Kontakt zum Support. Falls Sie die App bereits entfernt haben, steht der Weg per E-Mail unter Sie haben die App bereits entfernt.
Was gelöscht wird, was bleibt und wie lange
Fall A: Sie sind das letzte Mitglied des Haushalts
Dann werden der Haushalt und alles, was daran hängt, sofort und ohne Aufbewahrungsfrist gelöscht:
- Angaben zum Kind (Name, Geburtsdatum, errechneter Termin, Geschlecht)
- Schlafzeiten samt Unterbrechungen und Einschlafhilfen
- Mahlzeiten, abgepumpte Milch und Vorratsverwaltung
- Windeln, Temperaturmessungen, Medikamentengaben
- Wachstumswerte, Weinphasen, Zähne, Meilensteine, Aktivitäten
- Tagesstimmung und Tagesmarker
- eigene Rezepte und die Merkliste
- gespeicherte Schätzungen früherer Tage
- Ihr Benutzerkonto selbst mit Anmeldedaten und allen laufenden Sitzungen
Fall B: Es bleibt jemand im Haushalt
Dann endet Ihre Mitgliedschaft, und Ihr Benutzerkonto wird gelöscht. Die Aufzeichnungen bleiben bestehen, denn sie gehören auch dem anderen Elternteil: Es sind dessen Aufzeichnungen über dasselbe Kind.
Eine App, in der ein Elternteil dem anderen mit einem Tastendruck alles löschen kann, hätte ein größeres Problem als ein ungelöstes. Das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO erstreckt sich nicht auf die Daten, die eine andere Person über dasselbe Kind führt.
War Ihnen der Haushalt zugeordnet, geht diese Rolle an das dienstälteste verbleibende Mitglied über. Bereits eingelöste Einladungen bleiben als verbraucht vermerkt, verlieren aber die Zuordnung zu Ihrer Person.
Wenn Sie möchten, dass wirklich nichts bleibt, sprechen Sie sich vorher mit dem zweiten Elternteil ab: Wenn alle Mitglieder ihr Konto löschen, greift für die letzte Person Fall A, und der Haushalt verschwindet vollständig.
Einzelne Einträge, die Sie vorher gelöscht haben
Wenn Sie in der App einen einzelnen Eintrag löschen, bleibt zunächst ein Löschvermerk auf dem Server stehen. Er wird gebraucht, damit das Gerät des zweiten Elternteils die Löschung übernimmt und den Eintrag nicht beim nächsten Abgleich wieder hochlädt. Dieser Vermerk und die zugehörigen Daten werden nach 90 Tagen endgültig entfernt.
Das ist die einzige zusätzliche Aufbewahrungsdauer, die es gibt. Für die Löschung des Kontos selbst gilt sie nicht.
Lokale Daten und Fototagebuch
Fotos aus dem lokalen Fototagebuch verbleiben ausschließlich auf Ihrem Telefon und verlassen dieses nie. Sie werden gelöscht, wenn Sie das Fototagebuch leeren, einzelne Einträge entfernen, die Funktion „Alle Daten löschen“ nutzen oder die App deinstallieren. Auf dem Server liegen zu keinem Zeitpunkt Fotos.
Was wir ohnehin nicht haben
Zahlungsdaten liegen bei Apple beziehungsweise Google und nicht bei uns. Ein bestehendes Abo endet nicht dadurch, dass Sie Ihr Konto löschen: Es wird im App Store beziehungsweise bei Google Play verwaltet und muss dort gekündigt werden.
Sie haben die App bereits entfernt
Dann schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse aus, mit der Sie sich angemeldet haben:
Wir löschen das Konto nach denselben Regeln wie oben und bestätigen die Löschung. Wir antworten innerhalb eines Monats (Artikel 12 Absatz 3 DSGVO), in aller Regel deutlich schneller.
Bitte schicken Sie uns keine Ausweisdokumente. Wenn wir Zweifel an Ihrer Identität haben, fragen wir gezielt nach einer Angabe, die nur die kontoführende Person kennen kann.